Alla reception il personale multilingue altamente qualificato, è a disposizione 24 ore su 24 per farvi godere al meglio le bellezze di Firenze. Vi assisterà in operazioni di noleggio auto (anche con autista), taxi, prenotazione biglietti spettacoli, richiesta visite mediche presso l'hotel, servizio di cambio, visite ai musei, escursioni.
La prima colazione è compresa nel costo della camera, ed è servita a buffet dalle 7.30 alle 10:00.
E' disponibile anche un servizio di segreteria, per invio e ricezione fax, e-mail.
Internet point interno all'hotel e wireless connection.
Per la vostra auto l'Hotel Giglio è convenzionato con un garage nelle immediate vicinanze. A richiesta, servizio di vallet parking.